Apri lo store del televisore, digiti il nome di un player IPTV e non ottieni alcun risultato. Prima di pensare che la TV sia guasta, ricorda che uno store mostra solo le app create per quel preciso sistema, quella regione e quella versione del software. Questo articolo elenca i motivi per cui un'app IPTV non compare nello store di una Smart TV, nell'ordine in cui conviene controllarli, dal più rapido al più decisivo.
Controllo 1: cerca nel modo giusto
Digita il nome dell'app senza parole aggiuntive, ad esempio solo QwertyPlayer, e prova varianti dell'ortografia se la ricerca dello store è rigida. Alcuni store cercano soltanto all'interno di una categoria come App, Intrattenimento o Video, quindi apri la sezione principale delle app anziché una riga tematica. La ricerca vocale è spesso meno precisa della tastiera su schermo per i nomi insoliti.
Controllo 2: verifica il sistema della TV
Il logo sulla TV non determina quale store hai. Un televisore Hisense, Sharp, Toshiba, Vestel, Arçelik, Beko, Regal, Dijitsu, Axen, Awox, Woon, Finlux, Seg, Next, Altus, Profilo o Onvo può usare sistemi diversi a seconda del modello. Trova il nome della piattaforma nelle impostazioni, alla voce Informazioni, Assistenza o Informazioni sul dispositivo.
| Se la TV usa | Apri | Per approfondire |
|---|---|---|
| Google TV o Android TV | Google Play | Marchi Android TV |
| Samsung Tizen | Smart Hub, App | Modelli Samsung Tizen |
| LG webOS | LG Content Store | Marchi TV webOS |
| Titan OS | Store di app Titan OS | Marchi Titan OS |
| Qualsiasi altro sistema, inclusi VIDAA e Roku | Non applicabile | VIDAA TV |
Controllo 3: impostazione di regione e Paese
Molti store delle TV filtrano le app in base al Paese selezionato nelle impostazioni di sistema. Se hai acquistato la TV all'estero, ti sei trasferito o hai cambiato Paese durante la configurazione, il catalogo può essere diverso da quello che vedono i tuoi vicini. Cerca un'opzione Paese, Regione o Posizione nelle impostazioni generali o di assistenza e seleziona il Paese in cui vivi. Tieni presente che su alcuni sistemi lo store si aggiorna solo dopo un riavvio.
Controllo 4: data, ora e rete
Una TV con la data errata, un profilo di rete scaduto o un server DNS bloccato a volte apre uno store vuoto. Imposta data e ora in modo automatico, verifica che la TV abbia una connessione internet funzionante aprendo un'altra app online e ricollegati alla rete. Se lo store continua a caricarsi lentamente, prova per un momento con un cavo o con un'altra rete, ad esempio l'hotspot del telefono, per escludere il router.
Controllo 5: aggiorna il software
Una versione di sistema datata può avere uno store che non si sincronizza più. Cerca nelle impostazioni di Assistenza o Informazioni un'opzione di aggiornamento del software, installa quanto proposto e riavvia la TV. Se il tuo modello non riceve altri aggiornamenti, hai raggiunto il limite di ciò che la TV può fare, e si passa all'ultimo controllo.
Controllo 6: aggiungi un dispositivo di streaming esterno
Quando lo store non include davvero l'app per il tuo sistema, la soluzione più pulita è un dispositivo di streaming HDMI. Una Fire TV Stick, un box Android TV o Google TV oppure un Chromecast con Google TV offrono tutti lo store in cui si trova QwertyPlayer. L'articolo sul miglior dispositivo per IPTV sulla TV li confronta, e la guida a IPTV su una vecchia Smart TV illustra i passaggi per il collegamento. Evita di installare copie non ufficiali da siti web: possono non essere sicure e smettere di funzionare dopo un aggiornamento.
Dopo aver trovato l'app
Installala e aggiungi la tua playlist. La guida all'installazione su Smart TV descrive il primo avvio, e il metodo dal telefono alla TV descritto in Collega alla TV evita di dover digitare con il telecomando.
L'app non include alcun canale; i canali provengono dal tuo provider.
Domande frequenti
Perché non trovo QwertyPlayer nello store della mia TV?
Lo store potrebbe essere limitato a un'altra regione, il software della TV potrebbe essere obsoleto, oppure la TV potrebbe usare un sistema per cui non esiste alcuna versione, come VIDAA o Roku.
Cambiare l'impostazione del Paese modifica davvero l'elenco delle app?
Su molti sistemi sì. Il catalogo segue il Paese selezionato, quindi impostalo su quello in cui vivi e riavvia la TV.
Dovrei scaricare l'app da un sito web?
Sconsigliamo le copie non ufficiali. Usa lo store ufficiale del tuo sistema, oppure un dispositivo di streaming HDMI se lo store non include l'app.
Lo store della mia TV di marca turca è vuoto. È normale?
I sistemi proprietari dei singoli marchi hanno spesso cataloghi ridotti. Verifica se il modello usa Android TV o Google TV, altrimenti aggiungi un dispositivo esterno.
Quale dispositivo esterno dovrei comprare?
Una qualsiasi tra Fire TV Stick, box Android TV o Google TV e Chromecast con Google TV esegue QwertyPlayer. Scegli in base all'interfaccia e alle opzioni di rete.
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